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Cédric Brabant

B.A.A., M.Sc.

Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Présentation
Diplômé de la Maîtrise en finance appliquée et bachelier en administration des affaires de l’Université du Québec à Montréal. Tout en continuant de me perfectionner, je désire mettre à profit mes connaissances relatives à la stratégie de gestion et la finance.



CERTIFICATION / ORDRE PROFESSIONNEL
Conseiller en sécurité financière
Conseiller en assurance et rente collectives
Administrateur Agréé
CCVM
Planificateur financier (prévu en mai)

Agent d’information principal (Fiscalité REER)

Fonds de solidarité FTQ
Décembre 2009 à avril 2011
Canada
  • Répond aux demandes d’information de l’actionnaire ou d’actionnaire potentiel, principalement par téléphone, mais également en personne ou par écrit (lettres et courriels) et effectue les suivis s’il y a lieu;
  • Donne de l’information et des conseils personnalisés sur les produits REER et FERR du Fonds et la fiscalité des particuliers et effectue la promotion des produits du Fonds;
  • Explique la politique de rachat du Fonds et informe également l’actionnaire des conséquences fiscales du rachat;
  • Reçoit et analyse les demandes de rachat (incluant les rachats financiers) et accompagne l’actionnaire dans la constitution de sa demande de rachat; recueille la documentation, les pièces justificatives et les informations nécessaires;
  • Traite et analyse les dossiers de rachat selon les délais prescrits (excluant les rachats financiers) en collaboration avec les agents de première ligne (appels) et les agents de liaison (vérification); assure le suivi des dossiers en établissant des communications claires au dossier et en communiquant par écrit et par téléphone avec l’actionnaire; rédige le texte du comité décisionnel quand la politique d’achat de gré à gré l’exige;
  • Reçoit et traite les plaintes d’actionnaires et les règle en respect des politiques et des normes du Fonds; identifie les plaintes qu’il ne peut régler, les résume et les fait suivre à son responsable d’équipe;
  • Participe sur demande à la formation des nouveaux employés du service aux actionnaires, par le biais d’activités de jumelage et de transfert de connaissances;
  • Explique les relevés émis par le Fonds (relevés, sommaires), les feuillets fiscaux (relevé 10, T4RSP), les remboursements RAP et REEP et y fait apporter les corrections lorsque requis;
  • Soutient l’actionnaire dans la navigation sur le site Internet et consultatif du Fonds;
  • Participe au développement en suggérant des améliorations aux outils de travail actuels et au développement de nouveaux outils;